ПРОБЛЕМЫ
НА СТАРТЕ

ЦЕЛИ

Компания «Рыжий Мастер» — доставка шашлыков в Красноярске.

на

выросла конверсия в пиковые дни

Красноярский рынок доставки еды - не самый простой для продвижения. Игроков много, ассортимент похож, зоны обслуживания пересекаются.

Больше клиентов сконцентрированы в центральных районах города. На окраины доставку готовой еды заказывают неохотно.

К нам обратилась компания Рыжий Мастер. От прошлых подрядчиков клиенту не осталось ничего: ни кабинетов, ни накопленных данных, ни действующих кампаний.

Договорились работать исключительно через поисковую выдачу Яндекса. Рекламную сеть Яндекса не подключали, хотя обычно мы делаем это на своих проектах. Ежемесячный бюджет зафиксировали на уровне 80 000 рублей.

Поднять выручку и объём заказов через Яндекс.Директ

ЗАКАЗЧИК

ЗАДАЧА

вступление

Аудит и запуск

Завели рекламный кабинет в Яндекс.Директ, подключили Метрику для фиксации конверсий. Собрали семантику под все позиции меню. По каждому кластеру запросов подготовили минимум три варианта объявлений. Запустили тестирование, чтобы определить наиболее результативные.

Сегментация по зонам доставки

Городскую территорию поделили на пять зон: зелёную, красную, синюю, оранжевую и фиолетовую. У каждой — собственные условия заказа, своя стоимость доставки.
Через Яндекс.Аудитории настроили геотаргетинг: каждая кампания крутилась только для жителей конкретного района. Ставки также разграничили: ближние зоны — доставка дешевле, дальние — дороже.

Тестирование и оптимизация

Первые недели открыли для нас неожиданную картину. Фиолетовая и оранжевая зоны давали клики, но заказов не приносили. Пользователи заходили на сайт, изучали меню, но уходили, не сделав заказ. После двух недель тестов эти зоны отключили, сосредоточив усилия на трёх оставшихся.

Еженедельная оптимизация включала:
— расширение списка минус-слов по нерелевантным запросам
— корректировку ставок в зависимости от конверсии
— обновление семантики под сезонные позиции
— добавление акционных текстов в высококонверсионные группы

Развитие кампаний

Постепенно усложняли структуру объявлений. Дополнили расширенными сниппетами с информацией о времени доставки и минимальной сумме заказа. Прописали быстрые ссылки на популярные разделы: шашлык из свинины, овощи на мангале, комбо-наборы.

Кейтеринг

В апреле открыли отдельное направление. Кейтеринг, особенно популярный на корпоративах. Создали специализированные объявления с офферами для компаний: организация мероприятий, выездной мангал на праздник, заказы от 10 порций по выгодной цене.

Технический перенос
В феврале возникла нестандартная задача. Клиент сменил ИП, понадобилось завести новые кампании, переносить настройки в новый кабинет. Процесс занял три дня — с 19 по 21 февраля, на это время Директ отключили. После завершения переноса оперативно восстановили структуру и перезапустили кампании.

Стратегия и этапы работ

PPC

Что сработало

Разбивка города на зоны с персональными условиями для каждого района показала высокую эффективность. Жители ближних кварталов видели одни цены доставки, удалённых — другие. Релевантность объявлений выросла. Конверсия подскочила моментально.

Еженедельная фильтрация поисковых запросов отсекала нецелевой трафик. К примеру, мы убрали из семантического ядра фразы про рецепты шашлыка и маринады. Люди по ним искали информацию, а не доставку.
Акционные тексты давали результат в пиковые дни. По пятницам и субботам добавляли информацию о скидках на комбо-наборы. Конверсия в эти дни прибавляла 15–20%.

Постоянная аналитика позволила вовремя выявить и отключить нерентабельные зоны, перенаправив бюджет на прибыльные районы.

Что не принесло результата

Продвижение в отдалённых частях города не окупалось. Фиолетовая и оранжевая зоны генерировали переходы, но до оформления заказа дело не доходило — очевидно, пользователей отталкивали высокая стоимость доставки и долгое ожидание.

Миграция рекламного кабинета в феврале временно снизила эффективность. Даже после полного восстановления настроек алгоритмам Директа понадобилось время на обучение.

Перспективы кейтеринга

Направление показало потенциал: 5 подтверждённых заявок за первый полноценный месяц работы. Для масштабирования этого канала требовалась отдельная посадочная страница с упрощённой формой заявки и калькулятором стоимости.

За шесть месяцев работы контекстная реклама трансформировалась из эксперимента в предсказуемый канал продаж. Каждый вложенный в Директ рубль возвращал 2–3 рубля выручки.

Хотите выстроить рентабельный контекст? Закажите консультацию Svistunov — покажем, как получать заказы даже в высококонкурентных нишах.

Результаты

15

рост выручки

%

рост ROI

В

раза

➝

1,65

2,73

2

отзывы наших клиентов