Юзабилити-тестирование, usability-анализОпубликовано: 27 ноября 2019 Автор:Анастасия Новосартова
Для чего нужно юзабилити-тестирование? Как сделать сайт удобным? Что пользователи делают на вашем сайте? Все ли их устраивает, а что нужно доработать? Не важно, какой у вас сайт: лендинг, услуги, интернет-магазин. Ваша цель — увеличение прибыли, а юзабилити-тестирование — один из инструментов в погоне за конверсией. Юзабилити-оценка определяет, насколько удобно пользоваться поиском, искать информацию, ориентироваться на сайте. Если клиенту трудно найти нужный товар, и нет возможности ознакомиться с условиями доставки и оплаты, вряд ли он будет что-то заказывать, а, скорее всего, уйдет к конкурентам, у которых сразу сможет найти необходимую информацию. Симптомы, при которых срочно нужен юзабилити-анализ: · вы часто...